灵工破解春节“用工荒”难题，三大行业灵活用工将迎来大爆发

      灵工破解春节“用工荒”难题，企业纷纷转变思路，将目光瞄准灵活用工来救场。灵活用工作为一种新就业形态，具有不受用工周期限制、用工时间灵活自由、可自由调控员工数量、用工成本低等众多优点，而且使得劳动者与企业由劳动关系转变为服务关系，雇佣关系“公司+员工”向“平台+个人”演变，规避掉许多税务、薪酬、保险上的制约，成为经济发展和企业招工的新引擎。乘着春节假期的东风，三大灵活用工行业将迎来大爆发，无论是灵工人数还是行业规模有望实现一波高增长。一是电商直播带货行业。 二是超市和商场行业。三是餐饮服务行业。

2022年2月8日，春节过后中大型企业开始复工了。但是正月期间还是有许多行业还在假期中。春节是一年中最重要的传统佳节，阖家团聚、其乐融融，本是春节固有的美好景象，但今年的情况有些特殊，由于全国多地散发疫情，居民为响应国家就地过年政策，停下了回家过年的脚步。而春节不回家，意味着避免了走访亲戚等诸多事宜，人们的空闲时间变多，“打发时间”“休假不停工”成为部分人的新选择，也为灵活用工行业带来更多的灵工大军。

灵工破解春节“用工荒”难题

往年的春节均会面临季节性“用工荒”，今年的季节性“用工荒”则提前来临，一些岗位工资暴涨，却招不到人，“招工难”等情况更为突出。许多企业为弥补用工缺口，绞尽脑汁通过加薪、内部员工推荐等方式招兵买马。但是，这对于利润微薄的中小企业来说会造成巨大的压力。

因此，企业纷纷转变思路，将目光瞄准灵活用工来救场。灵活用工作为一种新就业形态，具有不受用工周期限制、用工时间灵活自由、可自由调控员工数量、用工成本低等众多优点，而且使得劳动者与企业由劳动关系转变为服务关系，雇佣关系“公司+员工”向“平台+个人”演变，规避掉许多税务、薪酬、保险上的制约，成为经济发展和企业招工的新引擎。

三大行业灵活用工将迎来大爆发

乘着春节假期的东风，三大灵活用工行业将迎来大爆发，无论是灵工人数还是行业规模有望实现一波高增长。

一是电商直播带货行业。

短视频直播带货到底有多火？刚刚过去的2021年，直播电商规模从2020年的1.05万亿元扩大至2万亿元，渗透率高达14.3%；同时，直播带货强力助推了短视频在电商商业化路径的发展，短视频电商转化率已高达56%。

而春节正是传统的消费旺季，各路电商早已埋兵布阵，抢夺春节大促的机会：一是做春节活动，比如跨年促销；二是招商活动进入了高峰期；三是推出“惊喜狂欢夜之跨年焕新家”等专场直播，力求趁着春节分得一杯羹。

电商的大规模促销，必不可少有主播坐镇。在这些主播中，有许多是兼职和灵活从业者。春节前后及期间，主播们闲赋在家，有了更多时间去直播。此外，春节期间有望吸引一波新的主播入局灵活用工。直播行业入职门槛低，只要敢说话并掌握可以推荐的物品，登陆直播平台、开通账号即可直播。由此，一些学生和休假的上班族也会涌入直播，为灵活用工行业带来更多生鲜力量。

二是超市和商场行业。

热闹的春节背后离不开超市和商场的收银员、理货员、导购、服务员、保洁、安保等人员的辛勤工作，而他们中有许多是灵活用工人员。

春节期间有许多商超白天营业、晚上歇业，这种不固定的劳动时间，也更加符合灵活用工的弹性特点。具体来看，对于劳动者来说，“灵活用工”没有固定工时约束，劳动者可以根据自己的实际情况，在假期期间更为灵活和自由地安排工作时间和地点。对于企业来说，既不需要负担像全职一样的额外费用，也不需要复杂的入离职流程，将会节省下一笔不菲的用工成本。

据悉，春节期间华润万家、家乐福、大润发、沃尔玛、永辉超市各大超市都已经进入销售旺季，早已开始了对春节短期促销员的竞相争抢。一些大型超市对春节期间短期促销员的待遇主要为“底薪+提成+保险”，一般促销员日薪有300元左右，个别食品和饮料的促销员日薪可高达600元左右，比往年都有明显提高。

三是餐饮服务行业。

餐饮服务业是标准的劳动密集型行业，人工成本一般超过30%，而且劳动人数多，劳动关系处理复杂，企业人力资源管理工作量大、难度大。

春节也是对餐饮服务行业的一次“大考”。春节期间，家人聚餐、走访亲戚、朋友聚会，少不了去饭店餐厅、大排档、美食街等吃吃喝喝。现在居民生活条件提升了，更多的人选择出去下馆子吃顿好的。随着客人的增多，餐饮业需要招聘更多的员工。灵活用工一是可以帮助餐饮服务业降低企业劳动力成本，即时即用，帮助企业降本增效；二是可以增加企业的敏捷和创新力，提高自身抗风险能力，随时调整劳动力结构（包括开关新店、跨区域调配）等等。三是餐饮企业大量现金已投入到春节前工资奖金发放，以及春节期间的储备食材物资中，春节期间正面临着现金流短缺的危机。相对于正式工，灵活用工的工资标准较低，且不用企业帮交五险一金等，也没有太多离职补偿金等支出，因此可以大大帮助餐饮企业节约用工成本，缓解短期现金流压力。

灵活用工行业将出现分化

在直播带货、商场超市、餐饮服务行业迎来灵活用工大爆发的同时，其他几个灵活用工行业将出现分化。

一是外卖行业。以美团和饿了么为代表的外卖平台拥有海量的骑手群体，该群体线上接单线下配送，平台中汇聚着外卖骑手、跑腿、同城配送、导购员等人员，他们一直是灵活用工的主要群体。但是春节期间，有许多外卖小哥放假休息，导致外卖平台人手短缺、订单运送时间延长，甚至有些平台无法派单。不过，今年春节由于全国多地提倡“就地过年”，也有一些平台承诺在春节期间正常运营，灵工人员坚守岗位，为就地过年的人们及时配送各类商品和外卖配餐，确保春节供应有条不紊。

二是交通出行行业。春节期间，网约车司机的收入有望迎来一波增长，但从另一个角度来看，春节假期也是家人团聚的时刻。以往整天奔波的网约车司机等在春节期间也会缩短出车时间，不再起早贪黑地跑车，而是多花一些时间去陪伴家人和孩子。

三是酒店服务行业。酒店行业是劳动密集型行业，也是灵活用工的主要市场之一，占灵工市场总人数的10%以上。同时，酒店行业有着特殊的工作节奏，酒店工作时间并非早九晚六，而是采取倒班制，分为早班、中班和夜班，尤其是夜班的节奏日夜颠倒。这种工作节奏，十分适合灵活自由、弹性度高的灵活用工从业者。

今年春节期间，受各地防疫措施和就地过年政策影响，节日期间旅游、订酒店的人数预估会下降，相应的，酒店行业的招工规模也会下降，或者实现更灵活的调剂余缺。酒店行业通过使用灵活用工，可以更科学地调配人手，避免耗时耗力的低效工作内容，最终提升酒店行业工作质效，降低酒店行业的用工成本。

最后，值得注意的是，春节是国家法定节假日，按照《劳动法》第44条规定，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。

2022年春节放假安排是2022年1月31日至2月6日放假，共7天，其中2月1日至3日是法定休假日。因此，用人单位安排劳动者在2月1日至3日法定休假日上班，应当按照不低于本人日或小时加班工资计发基数的300%支付加班工资，不得以调休抵销。安排劳动者在1月31日、2月4日至6日加班的，应首先安排其补休，补休时间不得少于加班时间，不能安排补休的，按照不低于本人日或小时加班工资计发基数的200%支付加班工资。

劳动者可以根据上述《劳动法》规定，依法维护自己的合法劳动权益，在权益受损的情况下，劳动者有权向有管辖权的劳动人事争议仲裁机构申请仲裁，并向有管辖权的劳动保障监察部门举报或投诉，以此实现春节期间工资翻倍，度过一个有保障、有钱赚的新春佳节。